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智能化技術(shù)在物業(yè)管理中的運用
發(fā)布時間:2013-3-11   點擊:1823次

在行業(yè)服務(wù)成本大幅上漲的背景下,如何在降低成本的同時提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是每一個物業(yè)管理從業(yè)人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考的問題。筆者認(rèn)為,當(dāng)前,時代在不斷前進(jìn),科技在不斷發(fā)展,物業(yè)管理要做到及降低成本又提升服務(wù)質(zhì)量就要加強(qiáng)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的引入,減少管理人員,提高服務(wù)效率。筆者還認(rèn)為,通過引進(jìn)智能一卡通系統(tǒng)(包括停車系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等),充分發(fā)揮智能化產(chǎn)品的科學(xué)性與先進(jìn)性,可達(dá)到提升物業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平、降低服務(wù)成本的目的。

停車場管理系統(tǒng)加強(qiáng)停車管理,增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)收入

   隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,我們的生活質(zhì)量也在發(fā)生著巨大的變化,就拿衣食住行的“行”來說,很多朋友都會選擇自己開車,不僅輕松舒適,而且高效便利,但是如果目的地的停車場沒有得到有效的管理,那么將是一件很糟糕的事。為此,也經(jīng)常有業(yè)主找物業(yè)服務(wù)企業(yè)的麻煩,使得物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主關(guān)系難以和諧,這在很多小區(qū)屢見不鮮。為了了解這一問題,智能化的停車場管理系統(tǒng)誕生了,它不僅解決了停車場沒有車位的尷尬,也減少了車主丟車的顧慮。

首先,智能停車場系統(tǒng)有效的解決了高峰期的擁堵問題,這可是幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)解決了大難題。高峰期擁堵,業(yè)主車隊排長龍,各個品牌的汽車?yán)三R鳴,那真是熱鬧非凡。如果車輛出入口安裝有遠(yuǎn)距離藍(lán)牙停車場系統(tǒng),那業(yè)主就可以不開窗不取卡,一車一卡,遠(yuǎn)距離識別,不僅可以讓業(yè)主快速通過停車場閘桿,有效的避免排長龍現(xiàn)象,也可以使業(yè)主無論是晴熱天氣,還是陰雨天氣,都不用開窗或下車取卡,更可以使物業(yè)服務(wù)企業(yè)不用安排秩序維護(hù)員來維持排長龍的秩序,真是一件一舉幾得的好事。如果這樣,業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)還會不滿意嗎?物業(yè)服務(wù)企業(yè)還用得上下班守在停車場門口聽喇叭齊鳴嗎?

其次,智能停車場系統(tǒng)有效地保障了車輛的安全。智能化停車系統(tǒng)有一套嚴(yán)格的開閘、放行的流程,給予車主最放心的服務(wù)。此外,攝像機(jī)使用也增強(qiáng)了智能停車場系統(tǒng)的安全性。停車場管理系統(tǒng)的軟件可提供四幅畫面或是六幅畫面的圖像對比,即同一臺車進(jìn)場與出場都會自動拍一幅圖片,讓秩序維護(hù)員進(jìn)行對比,現(xiàn)在還有更先進(jìn)的車牌識別停車場系統(tǒng),更是功能強(qiáng)大,可以保障車主的利益,謹(jǐn)防丟車,這樣也可以更大程度地保障物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

再次,智能停車場系統(tǒng)作為最新的停車場管理系統(tǒng)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能,可以完成收費管理系統(tǒng)等各種系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置、數(shù)據(jù)的收集和統(tǒng)計,有助于有效地對整個停車場進(jìn)行管理控制。現(xiàn)在的停車場系統(tǒng)多數(shù)都用的是不可復(fù)制的停車卡,智能化停車場系統(tǒng)的不斷更新與完善,可以避免各種漏洞,為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理提供了多重保障。

總之,對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)來說,只能停車場系統(tǒng)可以減少管理成本,增加臨時車輛的停車收入,,提高服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的滿意度;對于業(yè)主來說,通過停車場管理系統(tǒng),使得各項操作變得更加快捷,可以減少等待繳費、車輛擁堵等情況的發(fā)生,提高了辦事效率。停車場管理系統(tǒng)也是社會發(fā)展的必然趨勢,因為隨著我們生活節(jié)奏的加快,,時間和效率是我們所非常重視的,而經(jīng)過停車管理系統(tǒng)管理的停車場,無疑會幫我們節(jié)省大量時間。

門禁管理系統(tǒng)可降低管理成本

隨著科技的發(fā)展,門禁管理系統(tǒng)被越來越廣泛地運用到物業(yè)管理工作中。筆者認(rèn)為,門禁系統(tǒng)的運用可以較大幅度地降低物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理成本。這主要表現(xiàn)在以下三方面:

一是可以節(jié)約傳輸線纜。

二是生物識別技術(shù)應(yīng)用可以節(jié)約資源。

三是門禁系統(tǒng)不是作為進(jìn)出口管理使用,而且還能有助于內(nèi)部的有序化管理。

門禁系統(tǒng)改變了以往安防產(chǎn)品如閉路監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)等被動的安防方式,已主動控制的方式替代了被動監(jiān)視的方式,通過對主要通道的控制大大地防止了犯罪分子從正常通道的入侵,并且可以在案發(fā)時通過對通道門的控制犯罪分子的活動范圍以制止犯罪或減少損失。

電子巡更系統(tǒng)可減少人員成本、提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

現(xiàn)代電子巡更系統(tǒng)是一套用電子設(shè)備巡更巡檢系統(tǒng)來監(jiān)視、治理巡查人員能否按規(guī)定時間、規(guī)定路線,巡查規(guī)定數(shù)目巡查點的最有效、最科學(xué),技防與人防相協(xié)調(diào)一致的系統(tǒng);是檢查巡查人員的責(zé)任心、積極性,是失效而安全隱患,防患于未然。

電子巡更系統(tǒng)的功能作用非常強(qiáng)大。首先,電子巡更治理系統(tǒng)是安防中的必備系統(tǒng),由于沒有任何電子機(jī)房設(shè)備可以替代秩序維護(hù)員,而秩序維護(hù)員最首要的防備任務(wù)就是巡更。電子巡更治理系統(tǒng)可以通過合理設(shè)計巡邏路線有效地對保安的巡更任務(wù)進(jìn)行管理,電子巡更系統(tǒng)將幫助您徹底克服傳統(tǒng)巡邏管理方式比較隨意無序的缺陷,實現(xiàn)科學(xué)管理、合理巡邏,最大限度地減少巡更管理工作的難度,提升管理水品和管理業(yè)績。

其次,隨著社會的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和人們安全防范意識的提高,大量高科技的安防產(chǎn)品和系統(tǒng)被廣泛采用,,并發(fā)揮了巨大的作用。但在加強(qiáng)技術(shù)防范的同時,我們一刻也不能呼市人工防范的作用,但在加強(qiáng)技術(shù)防范的同時,我么一刻也不能忽視人工防范的作用。人工防范是最古老、最有效的安防方式,人工巡檢為保證人民的生命財產(chǎn)安全,震懾犯罪分子,及時發(fā)現(xiàn)并排除各種災(zāi)害隱患,也有極其重大的意義。一般的巡檢制度,通常的方法也是依靠員工的自覺性,在巡檢巡邏的地點上定時簽到,以達(dá)到目的。但是這種方法又不能避免一次多簽,巡檢人員能否持之以恒地按照規(guī)定的時間、路線進(jìn)行巡查,確實令人擔(dān)憂,作為管理者又難以進(jìn)行有效、公平、合理的監(jiān)督管理。如何充分發(fā)揮人工巡檢制度真正得到落實,也是巡檢人員的繁重工作能有量化的體現(xiàn)?電子巡更巡檢系統(tǒng)的出現(xiàn)成功的解決了這個問題,它將技術(shù)防范與人工防范完美地進(jìn)行結(jié)合,從而有效地解決了管理者的后顧之憂

再次,有了電子巡更系統(tǒng),那么物業(yè)服務(wù)企業(yè)就可以減少秩序維護(hù)人員數(shù)量,從而又省下了不必要的工資開支,另外,秩序維護(hù)員按時按點巡邏簽到,也可以極大地增加安全保障,不僅加強(qiáng)了管理,還有效杜絕了偷盜、搶劫等事故的發(fā)生率。

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