鎮海分公司寧波銀行管理處：參觀學習物業紅榜項目
發布時間：2023-11-16 點擊：589次
2023年第三季度住宅小區物業服務紅黑榜評比結果公布，鎮海區共評選出了4個紅榜小區。其中招寶山街道占了2個。于是，11月14日上午我和茗蓮春曉2期的嚴主任一起去了招寶山街道鎮遠花苑參觀學習。整個參觀過程雖然不長，但給我留下了深刻印象。
作為招寶山街道曾經的居民，我對小區的物業服務有著深刻的體驗和感受。在過去，小區房屋老舊、物業費低、車位緊張等問題一直困擾著我們的生活。然而，在今天的參觀中，我有了全新的認識。
走進鎮遠花苑，一股溫馨的氣息撲面而來。道路干凈整潔，沒有任何垃圾和落葉。汽車整齊地停放在路邊，或許是上班期間，停放的車輛并不多。物業辦公室就在門崗內，鎮遠花苑的項目負責人正在忙碌著，于是我們打了聲招呼就先進去參觀。
我們隨便選了一棟樓進去，樓梯上打掃得非常干凈，地面上沒有一個垃圾，甚至這種老的樓梯給人一種光亮的感覺。樓梯的扶手也干凈無比。在鎮遠花苑，每層樓都看不到業主家門口堆物的情況，也沒有發現亂張貼和廣告貼紙等。這種情況在小區是多么不容易。我想這肯定少不了物業平常的巡查和耐心的管理。
接著我們走下樓，打算去小區內部轉轉。碰到一個保潔阿姨在撿白色垃圾，一問才知道是物業的保潔阿姨。保潔阿姨手腳非常利落，做事沒有一點拖沓。轉了一圈后發現，小區內的綠化帶、窗臺等不容易發現的地方都打掃得非常干凈，幾乎沒有白色垃圾。另外小區內沒有任何飛線，沒有一戶業主在小區內晾曬，讓人非常驚訝。
最后我們來到項目負責人辦公室，雖然辦公室比較簡樸，但各個管理制度整齊掛在墻上，日常的資料也排列有序。
物業和物業聊天總是會有不少共同語言，在聊天中互相學習日常管理中的技巧，面對客戶、業主時的處理方法，今天的參觀學習很值得。
