海曙區物業構筑“三防”體系打造平安智能小區
發布時間：2016-6-1 點擊：5091次
海曙區作為寧波市中心城區，實施物業管理的小區（樓宇）共227個，涉及居民約15萬戶，在管物業企業64家，物業覆蓋率達到87％。自2001年探索開展物業管理治安防范創星級活動以來，在區綜治辦指導下，區物管中心、區公安分局共同努力，我區物業管理不斷提升服務、創新機制，建立“人防、技防、制度防”三防體系，在治安狀況逐漸復雜嚴峻的背景下，物業小區（樓宇）的刑事發案總數逐年下降，為打造平安海曙奠定了良好基礎。主要做法有：
一、夯實人防基礎，筑牢平安第一道防線。一是整合多方資源，形成強大防范合力。建立物業管理“區政府、街道、社區”三級監管協調網絡，在全區8個街道成立物業管理服務站，強化物業服務三方例會制度，加強物管各方日常聯系溝通，已組織三方例會488次。同時依靠公安部門，在小區設立社區警務工作站，形成“派出所、社區居委會、物業企業、業主”聯手的安全防范網絡。二是狠抓隊伍建設，提供有力安全保障。針對一線安保人員素質普遍低下、流動性大的特點，物業企業在原先人員基礎上嚴格選聘、招聘小區秩序維護員，保持長期規范性的安全系統培訓，使物業小區最基本的一線安保人員隊伍始終保持在一個訓練有素、流動穩定的水平線上。區物業管理服務中心定期開展各類安全生產、物管常用法律知識等培訓會，從2012年開始有計劃地推進全區各物業小區安保人員資格考試，領取上崗證，全方位提升物業行業從業人員的基礎素質和專業技能，累計開展近30場專項技能培訓。三是依靠宣傳教育，樹立安全防范意識。利用微博微信、報紙等媒體，通過張貼宣傳材料、設置標志牌和警示牌、日�？陬^宣傳、志愿服務等形式，向居民傳遞灌輸安全防范信息。聯合消防、安監等部門，每年度開展消防知識講座及實踐演練，使一線安保人員熟練掌握各類消防設施設備的使用要求和操作規范。
二、編織技防網絡，提升小區智能化水平。小區技防是小區安全防范的重要組成部分，提高裝備技術水平，是遏制當前入室盜竊案高發的有效手段。一是有機結合高科技，打造封閉式管理模式。針對外來人員進出頻繁的大型住宅小區，如青林灣東區，原先發案數一直居高不下，小區物業在原先圍墻的基礎上增設電子圍欄，改造車輛進出識別系統，并在小區出入口及地下車庫實施封閉式管理，初運行期間，小區發案率比上一年下降了56%，效果顯著。新街社區的電控防盜門安裝率達95%、管道防盜絲網鋪設率達到100％。二是健全消防設施，排除安全隱患。積極開展住宅小區樓內消防設施及室外消火栓隱患排查工作，截至目前共排查出無法正常使用的隱患消防栓共256個，已聯系相關部門尋求解決方案，完善消防設施，排除安全隱患。三是無死角高清視頻站崗，實現智能監控全覆蓋。在治安情況較差的老舊住宅小區增加小區監控設備，除小區重要出入口、樓道、重點部位外，更是對小區死角、盲點進行全覆蓋，利用“全球眼”技術，時時傳輸監控畫面至經理、小區主管移動客戶端上，并安排專人24小時實時監控，2015年，我區共有27個物業小區增設了700多個監控，投入近150萬。目前，海曙住宅小區共安裝視頻監控6000余個，主要進出口、重點部位監控安裝率達100％。
三、創新制度防范，深化物業安防體系。一是完善糾紛多元調解處理機制。充分發揮黨建聯建平臺作用，以物業企業、業主委員會和黨員業主三級管理工作機制為基礎，依托法院、司法的技術指導和街道、社區物業矛盾糾紛化解平臺，指導物業企業和業主面對面交流，發現物業管理治安防范工作中存在的問題并共同探討解決方法。其中取得良好的社會效益的“法院進社區”活動自2011年開展至今，已協調處理310起案件，調解成功率高達70%；二是深化創星級活動考評獎勵制度。區物管中心會同區綜治辦、公安分局做好物業行業治安防范工作的綜合考評工作，獎優懲劣，對表現良好的項目授予星級掛牌、無刑案通報、各類先進表彰和物質獎勵，對刑案數超標嚴重的小區進行重點通報并予以“黃牌”警告。二至三星級安全小區（樓宇）從2001年的52個增加到目前的168個，無刑案小區（樓宇）從2001年的12個上升到目前的64個。該制度調動了物業企業治安管理的積極性，也完善了政府檢查指導、業主自治監督作用。三是建立物業項目經理信用檔案制度。制定管理辦法，建立信用檔案，明確扣分標準，針對刑案數超標等情況給予該物業項目經理扣分處理，并定期進行公布，促進其提高重視、加強管理。
